Rücksendungen

Widerrufsrecht

Genaue Informationen bezüglich des Widerrufsrechts und das Widerrufsformular findest du hier.

Lieferadresse für Rücksendungen:

MaDsmile Dick Maximilian
und Bozanovic David GbR
Witteringstr. 2
45130, Essen
Deutschland

Ablauf der Rücksendung:

Solltest du mal mit einem Produkt nicht zufrieden sein oder eine andere Größe benötigen, kannst du das Produkt an die oben genannte Lieferdresse innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Fülle bitte hierfür das beigelegte Rücksendeformular aus und lege es der Rücksendung bei.

Solltest du doch mal ein beschädigtes Produkt erhalten, tut es uns leid und wir stehen dir jederzeit zur Verfügung das Problem zu lösen. Hierfür bitten wir dich uns zusätzlich zum Rücksendeformular eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung und Bildern an customer@madsmile.de zu senden. In diesem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für die Retoure und schicken dir versandkostenfrei einen neuen Artikel.

Beachte bitte, dass bereits getragene oder gewaschene Artikel nicht zum Umtausch oder zur Retoure akzeptiert werden. Zurückgegebene Artikel müssen im Originalzustand und wenn möglich in unserem wiederverwendbaren Zipper an uns zurück gesendet werden.

Bitte sende keine unfreien Pakete, da diese nicht angenommen werden.

Für die Rücksendungen übernehmen wir keine Kosten.

Rücksendeformular